De levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. Zodra uw bestelling is afgerond, wordt deze direct doorgestuurd naar ons logistieke team.

Afhankelijk van de grootte en het type van de bestelde artikelen duurt het 1-2 werkdagen om uw bestelling voor te bereiden en te verwerken. We controleren zorgvuldig de kwaliteit, brengen eventuele aanpassingen aan, verpakken de goederen en dragen ze over aan onze bezorgpartners.

Levertijd van onze winkel naar de bestemming:

België: 5-10 werkdagen

Nederland: 5-10 werkdagen

Ja! Bij het afrekenen bieden we opties voor expresverzending voor een snellere levering.

Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail om de status van uw levering te volgen.

Momenteel verzenden we alleen naar België en Nederland.

U kunt ongedragen artikelen binnen 30 dagen in de originele verpakking retourneren voor een volledige terugbetaling.

Helaas zijn wij als start-up momenteel niet in staat om de volledige kosten van de retourzending te dekken. Bovendien willen wij om milieuredenen het aantal leveringsroutes verminderen en het aantal retourritten tot een minimum beperken. Wij danken u voor uw medewerking.

Als u niet tevreden bent, kunt u uw bestelling of delen daarvan ook retourneren.

Houd er rekening mee dat we alleen artikelen kunnen terugnemen en terugbetalen die ongebruikt, schoon, geurloos en in originele staat zijn. Vervuilde, versleten artikelen zijn niet geschikt voor wederverkoop en worden niet terugbetaald. Bedankt voor uw begrip.

Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail. Wij sturen u dan zo snel mogelijk verdere informatie per e-mail.

Voeg bij het retourneren van goederen het retourformulier toe dat u per e-mail ontvangt. Dit versnelt de verwerking van retourzendingen en zorgt ervoor dat retourzendingen binnen ons systeem aan bestellingen kunnen worden gekoppeld.

Restituties worden binnen 5 tot 7 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel verwerkt.

Onze slipjes zijn gemaakt van zacht katoen, versterkt met spandex en nylon, waardoor ze ademend, duurzaam en rekbaar zijn.

Ja! Onze antibacteriële stof is hypoallergeen en perfect voor de gevoelige huid.

Handwas of machinewas op 30 °C in een waszak om de kwaliteit van de stof te behouden.

Nee! Dankzij versterkt spandex en nylon behouden onze slipjes hun vorm en rekbaarheid, ook na veelvuldig dragen.

Wij accepteren Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay en meer — voor een veilige en zorgeloze betaalervaring.

Absoluut! Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om alle transacties te beveiligen.

Ja! Wij bieden bij het afrekenen de mogelijkheid om nu te kopen en later te betalen met Klarna.

Dit kan gebeuren door onvoldoende saldo, onjuiste kaartgegevens of problemen met de veiligheidscontrole. Probeer een andere betaalmethode of neem contact op met uw bank.